Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2023
26 de Abril de 2023
A Pesquisa de Satisfação foi realizada com beneficiários da UNIMED CARIRI no período de Março de 2023, sendo conduzida pela Zoom Inteligência em Pesquisas e auditada pela Empresa Kerygma Assessoria e Treinamento LTDA-ME, as quais seguiram todos os parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS. No total, foram 400 beneficiários entrevistados e o resultado identificou que 72,04% dos nossos clientes encontram-se satisfeitos com os serviços prestados pela operadora e qualificam o plano como bom ou muito bom.
Para entender melhor como foi realizada a pesquisa, disponibilizamos a seguir:
Parecer de Auditoria Independente
Relatório de Pesquisa 2023 (ano base 2022)