Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2019-2020

7 de Maio de 2020

A Pesquisa de Satisfação  foi realizada com  beneficiários da UNIMED CARIRI no período de janeiro a março de 2020, sendo conduzida pela Empresa 121 LABS  e auditada pela Empresa DINÂMICA PESQUISA E CONSULTORIA LTDA, as quais seguiram todos os parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS.  No total, foram mais de 600 beneficiários entrevistados e o resultado identificou que 84 % dos nossos clientes encontram-se satisfeitos com os serviços prestados pela operadora e qualificam o plano como bom ou muito bom.  

Para entender melhor como foi realizada a pesquisa, disponibilizamos a seguir: 


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